ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pg37

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง pg37 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") และท่านในฐานะผู้ใช้บริการหรือสมาชิก ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม pg37 ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้ในบริบทของเอกสารฉบับนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ระบบ และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ pg37
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านกระบวนการสมัครสมาชิกและได้รับการยืนยันบัญชีแล้ว
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "ยอดเงินคงเหลือ" หมายถึง จำนวนเงินสดที่ฝากไว้ในบัญชีและพร้อมใช้งานสำหรับการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินรางวัล เครดิต หรือสิทธิพิเศษที่ pg37 มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดวงเงินเดิมพันรวมขั้นต่ำที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนโบนัสออกได้

pg37 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก pg37 มีดังนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
• ไม่อยู่ภายใต้การห้ามใช้บริการจากทาง pg37 ไม่ว่าจะจากการถูกระงับบัญชีในอดีตหรือเหตุผลอื่น
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ pg37
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าของบุคคลอื่น

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมด พร้อมริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

• สมาชิกต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน pg37 ทันที
• pg37 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของผู้อื่น
• pg37 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันข้อมูลสมาชิกได้ทุกเมื่อ

pg37 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านธนาคารไทยชั้นนำและกระเป๋าเงินดิจิทัล ได้แก่ Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, SCB Easy, K PLUS, TMB, TrueMoney Wallet และ PromptPay ระบบออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีภายใน 10 วินาที

• ยอดฝากขั้นต่ำและยอดถอนขั้นต่ำเป็นไปตามที่ระบุในหน้าระบบของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลพินิจของ pg37
• การฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเอง ไม่รับฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม
• pg37 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่อาจผิดปกติ โดยแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมการฟอกเงินหรือธุรกรรมผิดกฎหมาย pg37 จะระงับบัญชีทันทีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ค่าธรรมเนียมการถอน (ถ้ามี) จะแสดงให้สมาชิกทราบก่อนยืนยันรายการ

pg37 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายประเภทสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำสัปดาห์ และ Cashback คืนเงินแพ้ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ชัดเจนดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนโบนัสได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งครัวเรือน และหนึ่งอุปกรณ์
• pg37 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันแบบ arbitrage หรือการสร้างบัญชีปลอม จะถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
• โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้จะหมดอายุตามกำหนดเวลาที่ระบุในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ
• pg37 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยกเลิกโบนัสที่ได้รับจากการกระทำที่ไม่เป็นธรรมหรือผิดเงื่อนไข

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg37 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขของเกมนั้นๆ ซึ่งระบุไว้ในหน้าเกมโดยตรง อย่างไรก็ตาม มีกฎทั่วไปที่ใช้กับการเดิมพันทุกประเภทดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ เว้นแต่เกมหรือการแข่งขันนั้นถูกยกเลิกตามเหตุผลที่กำหนด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบ เช่น อัตราต่อรองแสดงผิดพลาด pg37 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• ผลการตัดสินของ pg37 ถือเป็นที่สิ้นสุด บันทึกของระบบเป็นหลักฐานชี้ขาดในทุกกรณี
• สำหรับการแข่งขันที่ถูกเลื่อนหรือยกเลิก pg37 จะใช้กฎมาตรฐานตามที่ระบุไว้ในหน้าเงื่อนไขของแต่ละประเภทกีฬา
• pg37 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันของสมาชิกที่พบพฤติกรรมผิดปกติได้ตามดุลพินิจของบริษัท

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม pg37

• สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลของผู้อื่น
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเล่นเกม
• ใช้ช่องโหว่ของระบบ (Bug Exploitation) เพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• ร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบ เช่น การทำ Chip Dumping หรือการตกลงผลการแข่งขัน
• ใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• กระทำการใดที่ถือเป็นการฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• โพสต์หรือส่งเนื้อหาที่เป็นอันตราย หมิ่นประมาท หรือผิดกฎหมายผ่านช่องทางของ pg37
• ใช้บริการของ pg37 ในประ เทศหรือเขตอำนาจศาลที่การพนันออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย

pg37 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย บริษัทจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและเสถียร แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดเสมอไป

• pg37 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• pg37 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก อุปกรณ์ที่ใช้งาน หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• pg37 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันที่ถูกต้องตามกฎ เนื่องจากการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
• ความรับผิดสูงสุดของ pg37 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดเพียงยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีเท่านั้น

pg37 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือหากการดำเนินการดังกล่าวจำเป็นต้องทำเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่นๆ

• สมาชิกมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานผ่านระบบแชทหรืออีเมล
• ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เว้นแต่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด
• ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด pg37 ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชี
• สมาชิกที่ถูกยกเลิกบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครบัญชีใหม่

pg37 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลพินิจของบริษัท การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• pg37 จะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ pg37 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว
• สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและอ่านข้อกำหนดที่อัปเดตอยู่เสมอ pg37 ไม่รับผิดชอบหากสมาชิกไม่ทราบการเปลี่ยนแปลง

pg37 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก การพนันควรเป็นกิจกรรมที่สร้างความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่เป็นแหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

pg37 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่นพนันดังนี้

• การตั้งวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนผ่านการติดต่อทีมงาน
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นพนันอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมงาน pg37
• การตรวจสอบประวัติ: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและการเงินย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านระบบ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเรื่องการติดพนัน ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของท่านสำคัญกว่าการพนันเสมอ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ เกี่ยวกับบริการของ pg37 ขอให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ก่อนเสมอ pg37 มุ่งมั่นแก้ไขปัญหาทุกเรื่องอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

• ระบบแชทสดบนเว็บไซต์: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
• pg37 จะพยายามตอบกลับและแก้ไขข้อร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้ง
• ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
• บันทึกของระบบ pg37 ถือเป็นหลักฐานชั้นต้นในการพิจารณาข้อพิพาททุกกรณี